公平使用政策

公平使用政策
博元訊息科技有限公司(“博元”)希望所有客戶可以獲得優質的流動通訊服務,享受世界級、優越的網絡體驗。我們的數據服務是透過我們一個網絡提
供給客戶共享,所以期望客戶不會濫用、誤用、虛耗、浪費,或不公平地利用此服務以致損害其他客戶或博元的利益。
1. 政策原則
1.1 為確保流動通訊服務之速度不會因一小撮超高用量之客戶的不當使用而受到影響;
1.2 容許使用高用量應用程式如點對點服務(Peer-to-Peer services),但限制過量下載的速度;
1.3 為確保將來我們的網絡不會因某些客戶不公平使用服務而受到影響或妨礙。

2. 措施
2.1 「公平使用數據用量上限」 是根據客戶於銷售及服務合約內選用之服務計劃、本地數據收費上限及有關增值服務而釐定,每位客戶之公平使用數
據用量上限均不同。
2.2 若客戶違反上述公平使用政策原則,或博元認為該客戶使用個人電訊服務的方式會不公平地剥削其他客戶使用的機會,或影響博元的利益,博元
可在有或沒有通知客戶的情況下,採取以下任何或所有的措施:
(a) 因應客戶選用之服務,當數據使用量超出有關服務月費計劃內之本地數據用量後,或會向客戶按服務計劃所訂之本地數據其後收費或本地數據
收費上限(如適用)收取有關費用;或
(b) 在每月一號 00:00 至每月最後一日 23:59 期間,當客戶使用流動數據用量累計達到適用於該客戶之「公平使用數據用量上限」(由博元適時制定),在無任何補償或事先通知情況下,該月之數據服務會被即時暫停,或於所獲分配的網絡資源將被調低,於網絡繁忙時,客戶的流動數據體驗或會受到影響,博元有權降低及限制數據傳輸速度(上載及下載)至不低於128kbps(需視乎服務合約中訂明適用於客戶之「公平使用數據用量上限」)。

3. 修訂
3.1 於固定合約期內,按有關客戶選用月費計劃之公平使用數據用量上限維持不變,而博元有權隨時修訂服務之其他條款及細則而毋須另行通知,有
關修訂將於博元網站(http:// www.multi-byte.com )公布後開始生效。
3.2 當博元須更改與客戶簽訂的服務合約條款及細則時,會以合理方式給予受影響客戶於更改生效前不少於 30 天通知。
3.3 如博元行使以上任何權力,違規客戶將不得向博元訊息科技索償及不須負上任何法律責任。